杭州西子湖四季酒店 (Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake)

杭州西子湖四季酒店 (Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake)

杭州，西湖區，靈隱路5號
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現在就預訂
2026年02月26日 週四
2026年02月27日 週五
1 晚

杭州西子湖四季酒店 (Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake)

開幕時間：  2010 裝修時間：   房間數量:  
地址：  杭州，西湖區，靈隱路5號
杭州西子湖四季飯店隱匿於西湖西北角——靈隱路，依湖建邸，望山建園。居於此，徒步，即可賞“麴院風荷”，觀“嶽墓棲霞”，探“北街夢尋”。飯店至水上情景交響音樂會《最憶是杭州》演出地可步行抵達。 
延續南宋定都後西湖皇家園林藝術的演繹風格，杭州西子湖四季飯店所築亭台樓閣，並多曲線與斜線，使之與山水的靈動線條相稱，共秀並靈。客房以江南絲緞繡品為牆飾，借中國傳統花鳥畫的立意靈感，構築低調奢華之居。
飯店金沙廳以創意江浙菜著稱。西湖餐廳提供義大利風味美饌，與大堂酒廊相通，於庭院深處，為賓客帶來悠享時光。飯店還為小客人特設兒童活動中心及戶外遊樂場，更有奪寶奇兵兒童活動項目，為小朋友開啟趣味旅程。 
作為奢華飯店管理集團，四季飯店集團旗下重要成員，飯店自2016年至2020年，連續5年蟬聯《福布斯旅遊指南》飯店評級殊榮。同時也榮膺《悅遊》金榜2020中國十佳飯店。飯店金沙廳及SPA水療中心也分別上榜《福布斯旅遊指南》全球餐廳及水療中心獎單及連續三年榮獲黑珍珠餐廳指南三鑽餐廳。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

  • 運動設施

    健身房

    徒步旅行

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

  • 公共區域

    禮品店

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

    手足球

    遊戲室

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    足浴

    Spa

    理髮

    身體護理

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗

    熨燙服務

    洗衣服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（飯店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
飯店對攜帶的寵物，有體型、體重限制，詳情請諮詢飯店。
為支持可持續發展，根據《浙江省生活垃圾管理條例》、杭州市文旅局《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》的相關規定，飯店將不在客房內放置牙具、刮鬍刀與刮鬍膏、梳子、衛生袋、浴帽和拖鞋等一次性用品。如您住宿期間需要以上用品，可諮詢飯店。
西湖景區實行全年週末及法定節假日單雙號限行，飯店周圍的道路會實行交通限行管制，請提前做好交通出行準備。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 336/人
  • 營業時間 07:00 - 11:00 每天
停車場
免費 飯店內提供停車位 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
允許攜帶寵物，會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西子湖四季酒店的真實旅客評論(708)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (707)
台灣遊客評鑑  (1)

Renshizhongxin

家庭出遊

豪華園景大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月04日
剛在杭州西子湖四季酒店度過了一個極致體驗的假期！從辦理入住起，員工便以熱情細緻的服務令人如沐春風，貼心詢問需求並提前一天電話溝通到達時間與特殊需求。酒店宛如江南園林，隱於西湖畔，一步一景。金沙廳作為黑珍珠三鑽+米其林一星餐廳，果然名不虛傳——環境古雅靜謐，臨窗而坐可賞湖光庭院。菜品精緻如藝術：脆皮雞皮酥肉嫩，鮑魚紅燒肉肥而不膩，宋嫂魚羹鮮潤暖胃。**更令人驚喜的是，通過提前詢問解鎖了隱形菜單的‘紫蘇漢壽甲魚’！這道菜選用湖南漢壽的生態甲魚，搭配紫蘇、火腿、枸杞慢燉而成。紫蘇的清香巧妙中和了腥味，更添獨特風味，湯色醇厚如琥珀，裙邊膠質豐盈，入口溫潤滋補，漢壽甲魚肉質緊實細膩，鮮香中滲透著葯膳的醇和與紫蘇的清新，盡顯江南食補的精髓。**服務更添亮點，侍者專業又貼心，對菜品如數家珍。晚間回房，開夜床服務早已貼心佈置好，折角的被褥與溫馨小禮傳遞著細膩關懷。雖不記得服務員的姓名，但他們的專業與熱情讓‘賓至如歸’不再是一句口號。餐後漫步酒店園林，暮色中的亭台樓閣美如畫卷。此次體驗完美融合了美食、環境與文化，四季酒店將細節與服務做到了極致，每一處都恰到好處。絕對值得專程到訪！如果需要補充員工姓名或更多細節，可私信告知。
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訪客用戶

其他

豪華園景大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月31日
西子湖四季酒店環境舒適，庭院幽深景緻，優美，客房靜逸舒適細節，盡顯品質，服務細節，專業高效，酒店贈送的旅拍化粧攝影提供服裝造型消毒專業適合情侶打卡，古風浪漫，攝影老師，專業有耐心，出超驚喜屬於我們的快樂時光，珍貴美好的回憶，值得打卡啊
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

豪華園景大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月11日
週末首住杭州西子湖四季，直接被圈粉！酒店藏在西湖邊，環境清幽又安逸，太適合放空度假。設施超豐富，健身房器械齊全，SPA體驗更是治癒感拉滿。最驚喜的是旅拍服務，漢服、旗袍、新中式等風格任選，妥妥滿足小女生的打卡心願。從服務到體驗都無可挑剔，絕對是會反覆入住的寶藏酒店！
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Yasuerqundaosongxianggong

家庭出遊

江南園景雙床房

入住於2025年11月

4.6 很棒
評價於：2025年11月30日
這次我一個人又帶老又帶小，長者孩子出行都滿足的話，衹有四季了。服務專業，前台和服務人員都主動提前溝通確定需求，有些項目需要預約的，也會提前提醒。金沙廳的確值得打卡，週末入住當晚就去就餐，同時有婚宴也不影響品質，嘴刁的長者和孩子都説好吃，松鼠桂魚，雲南小刀鴨，黑松露牛肉炒飯等等。此外這次重頭戲是酒店遊船遊西湖，我一週內前後反覆糾結改了好幾次時間，謝謝禮賓部耐心。遊船是很不一樣的一次體驗。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華園景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年12月15日
酒店位置不錯，佔地面積不大，不能和西湖國賓館以及汪莊西子賓館比，不過他們家的服務和餐飲都挺好的。早餐自助提供的食物種類雖然不算多，但是新鮮美味，金沙廳在杭州也屬於第一梯隊的餐廳。酒店服務人員的態度特別好，我的任何需求都可以得到及時響應。有機會我會再次入住的。
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Kanfengjingdeluren

其他

豪華園景大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月14日
一家擁有獨享私家園林的酒店，由於離西湖很近，除了濕度偏大，基本沒有任何缺陷。進入酒店開始，就有一種回家的感覺。閑暇時間，漫步迂迴於江南園林之中，一步一景，目不暇接，讓人回味無窮。酒店所處位置獨特，與周邊景點銜接很好，出遊很方便。對於喜歡安靜的客人來講，是一個很好的休閑之處。
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Julius_mum

家庭出遊

豪華園景大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月06日
酒店的環境打造獨一無二，服務水準相當驚艷，無論是前台辦理入住，還是金沙廳用餐，讓人享受到非常高效舒服愉悅的體驗，不是刻意營造的職業模式，感受到四季酒店培訓的深入和用心！杭州四季是我在內地眾多四季（北京，廣州，深圳...體驗中最好，最滿意，最願意分享給他人且會再來的😊👍🌷🌷🌷
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訪客用戶

家庭出遊

江南園景大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月23日
冬至杭城行：詩畫裡的溫暖與風雅 冬至赴杭，竟遇一場“錯季”的溫柔。本是數九寒天，湖畔卻暖意融融，道旁綠樹蔥蘢如夏，完全顛覆了對冬日的想象，這抹鮮活綠意，恰是杭州最動人的底色 。 下榻的西子湖四季酒店堪稱驚喜。酒店依湖望山，將杭派建築的精髓演繹得淋漓盡致——亭台樓閣多取曲線斜線，與西湖山水的靈動線條相映成趣，漫步其間，彷彿踏入南宋皇家園林的餘韻裡。客房以江南絲緞綉品為飾，花鳥畫意境暗藏，低調中透著大氣，推窗即見湖光山色，晨起時連薄霧籠罩的湖面都成了窗景 。 此行的愜意藏在細節裡。乘搖櫓船遊湖，船槳劃開碧波，三潭印月、蘇堤柳色次第入畫，船工口中的白娘子傳説更讓景緻添了幾分韻味，真正體會到“舟行碧波上，人在畫中游”的詩意 。食在金沙廳，招牌西湖醋魚堪稱經典，鮮活草魚烹製得肉質鮮嫩，酸甜芡汁透亮適口，完全沒有膩感，衹餘魚肉的本鮮，不愧是杭幫菜的靈魂之作 。 最意外的收穫是酒店贈送的古裝旅拍服務。專業化粧團隊打造的粧容精緻貼合，換上漢服在庭院的垂柳池畔取景，古建與湖景入鏡，每一張都像從江南舊畫裡走出來的。 冬至的杭州，沒有蕭瑟寒意，衹有山水的清韻、建築的風雅與酒店的貼心。這份自然與人文交織的美好，讓人沉醉難忘。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華園景雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月03日
房間景觀好 酒店服務好！酒店的自助早餐品種齊全且食材品質高，酒店內設spa館環境幽雅舒適！
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訪客用戶

夫妻／情侶出遊

豪華園景大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月08日
環境好，服務好，酒店畢竟有年頭了，設施略老，但總體維護的還是不錯的，就入住那天空調死機了一次，很快修好了。酒店用的各種用品都不錯，床品很多選擇，歐瓏的洗漱用品很喜歡。最滿意餐飲，早飯晚飯下午茶，全部都好好吃，就連每天送房間的免費水果都好吃。推薦酒店的遊船遊西湖，酒店自己的碼頭上下船，不用去景區人擠人。
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Renshizhongxin

家庭出遊  豪華園景大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月04日
剛在杭州西子湖四季酒店度過了一個極致體驗的假期！從辦理入住起，員工便以熱情細緻的服務令人如沐春風，貼心詢問需求並提前一天電話溝通到達時間與特殊需求。酒店宛如江南園林，隱於西湖畔，一步一景。金沙廳作為黑珍珠三鑽+米其林一星餐廳，果然名不虛傳——環境古雅靜謐，臨窗而坐可賞湖光庭院。菜品精緻如藝術：脆皮雞皮酥肉嫩，鮑魚紅燒肉肥而不膩，宋嫂魚羹鮮潤暖胃。**更令人驚喜的是，通過提前詢問解鎖了隱形菜單的‘紫蘇漢壽甲魚’！這道菜選用湖南漢壽的生態甲魚，搭配紫蘇、火腿、枸杞慢燉而成。紫蘇的清香巧妙中和了腥味，更添獨特風味，湯色醇厚如琥珀，裙邊膠質豐盈，入口溫潤滋補，漢壽甲魚肉質緊實細膩，鮮香中滲透著葯膳的醇和與紫蘇的清新，盡顯江南食補的精髓。**服務更添亮點，侍者專業又貼心，對菜品如數家珍。晚間回房，開夜床服務早已貼心佈置好，折角的被褥與溫馨小禮傳遞著細膩關懷。雖不記得服務員的姓名，但他們的專業與熱情讓‘賓至如歸’不再是一句口號。餐後漫步酒店園林，暮色中的亭台樓閣美如畫卷。此次體驗完美融合了美食、環境與文化，四季酒店將細節與服務做到了極致，每一處都恰到好處。絕對值得專程到訪！如果需要補充員工姓名或更多細節，可私信告知。
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其他  豪華園景大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月31日
西子湖四季酒店環境舒適，庭院幽深景緻，優美，客房靜逸舒適細節，盡顯品質，服務細節，專業高效，酒店贈送的旅拍化粧攝影提供服裝造型消毒專業適合情侶打卡，古風浪漫，攝影老師，專業有耐心，出超驚喜屬於我們的快樂時光，珍貴美好的回憶，值得打卡啊
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夫妻／情侶出遊  豪華園景大床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年01月11日
週末首住杭州西子湖四季，直接被圈粉！酒店藏在西湖邊，環境清幽又安逸，太適合放空度假。設施超豐富，健身房器械齊全，SPA體驗更是治癒感拉滿。最驚喜的是旅拍服務，漢服、旗袍、新中式等風格任選，妥妥滿足小女生的打卡心願。從服務到體驗都無可挑剔，絕對是會反覆入住的寶藏酒店！
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Yasuerqundaosongxianggong

家庭出遊  江南園景雙床房

入住於2025年11月

4.6 很棒
評價於：2025年11月30日
這次我一個人又帶老又帶小，長者孩子出行都滿足的話，衹有四季了。服務專業，前台和服務人員都主動提前溝通確定需求，有些項目需要預約的，也會提前提醒。金沙廳的確值得打卡，週末入住當晚就去就餐，同時有婚宴也不影響品質，嘴刁的長者和孩子都説好吃，松鼠桂魚，雲南小刀鴨，黑松露牛肉炒飯等等。此外這次重頭戲是酒店遊船遊西湖，我一週內前後反覆糾結改了好幾次時間，謝謝禮賓部耐心。遊船是很不一樣的一次體驗。
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家庭出遊  豪華園景雙床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年12月15日
酒店位置不錯，佔地面積不大，不能和西湖國賓館以及汪莊西子賓館比，不過他們家的服務和餐飲都挺好的。早餐自助提供的食物種類雖然不算多，但是新鮮美味，金沙廳在杭州也屬於第一梯隊的餐廳。酒店服務人員的態度特別好，我的任何需求都可以得到及時響應。有機會我會再次入住的。
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Kanfengjingdeluren

其他  豪華園景大床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月14日
一家擁有獨享私家園林的酒店，由於離西湖很近，除了濕度偏大，基本沒有任何缺陷。進入酒店開始，就有一種回家的感覺。閑暇時間，漫步迂迴於江南園林之中，一步一景，目不暇接，讓人回味無窮。酒店所處位置獨特，與周邊景點銜接很好，出遊很方便。對於喜歡安靜的客人來講，是一個很好的休閑之處。
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Julius_mum

家庭出遊  豪華園景大床房

入住於2025年11月

5.0 超讚
評價於：2025年11月06日
酒店的環境打造獨一無二，服務水準相當驚艷，無論是前台辦理入住，還是金沙廳用餐，讓人享受到非常高效舒服愉悅的體驗，不是刻意營造的職業模式，感受到四季酒店培訓的深入和用心！杭州四季是我在內地眾多四季（北京，廣州，深圳...體驗中最好，最滿意，最願意分享給他人且會再來的😊👍🌷🌷🌷
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家庭出遊  江南園景大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月23日
冬至杭城行：詩畫裡的溫暖與風雅 冬至赴杭，竟遇一場“錯季”的溫柔。本是數九寒天，湖畔卻暖意融融，道旁綠樹蔥蘢如夏，完全顛覆了對冬日的想象，這抹鮮活綠意，恰是杭州最動人的底色 。 下榻的西子湖四季酒店堪稱驚喜。酒店依湖望山，將杭派建築的精髓演繹得淋漓盡致——亭台樓閣多取曲線斜線，與西湖山水的靈動線條相映成趣，漫步其間，彷彿踏入南宋皇家園林的餘韻裡。客房以江南絲緞綉品為飾，花鳥畫意境暗藏，低調中透著大氣，推窗即見湖光山色，晨起時連薄霧籠罩的湖面都成了窗景 。 此行的愜意藏在細節裡。乘搖櫓船遊湖，船槳劃開碧波，三潭印月、蘇堤柳色次第入畫，船工口中的白娘子傳説更讓景緻添了幾分韻味，真正體會到“舟行碧波上，人在畫中游”的詩意 。食在金沙廳，招牌西湖醋魚堪稱經典，鮮活草魚烹製得肉質鮮嫩，酸甜芡汁透亮適口，完全沒有膩感，衹餘魚肉的本鮮，不愧是杭幫菜的靈魂之作 。 最意外的收穫是酒店贈送的古裝旅拍服務。專業化粧團隊打造的粧容精緻貼合，換上漢服在庭院的垂柳池畔取景，古建與湖景入鏡，每一張都像從江南舊畫裡走出來的。 冬至的杭州，沒有蕭瑟寒意，衹有山水的清韻、建築的風雅與酒店的貼心。這份自然與人文交織的美好，讓人沉醉難忘。
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家庭出遊  豪華園景雙床房

入住於2026年01月

5.0 超讚
評價於：2026年02月03日
房間景觀好 酒店服務好！酒店的自助早餐品種齊全且食材品質高，酒店內設spa館環境幽雅舒適！
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夫妻／情侶出遊  豪華園景大床房

入住於2025年10月

4.7 很棒
評價於：2025年10月08日
環境好，服務好，酒店畢竟有年頭了，設施略老，但總體維護的還是不錯的，就入住那天空調死機了一次，很快修好了。酒店用的各種用品都不錯，床品很多選擇，歐瓏的洗漱用品很喜歡。最滿意餐飲，早飯晚飯下午茶，全部都好好吃，就連每天送房間的免費水果都好吃。推薦酒店的遊船遊西湖，酒店自己的碼頭上下船，不用去景區人擠人。
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常見問題
杭州西子湖四季酒店的入住和退房時間是什麼？
杭州西子湖四季酒店是否提供早餐？
杭州西子湖四季酒店提供哪些設施及服務？
杭州西子湖四季酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離杭州西子湖四季酒店最近？
杭州西子湖四季酒店能否攜帶寵物進入？