杭州西子湖四季酒店 (Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake)

杭州西子湖四季酒店 (Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake)

杭州,西湖區,靈隱路5號
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2025年02月07日 週五
2025年02月08日 週六
1 晚

杭州西子湖四季酒店 (Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake)

開幕時間:  2010 裝修時間:   房間數量:  
地址:  杭州,西湖區,靈隱路5號
杭州西子湖四季飯店隱匿於西湖西北角——靈隱路,依湖建邸,望山建園。居於此,徒步,即可賞“麴院風荷”,觀“嶽墓棲霞”,探“北街夢尋”。飯店至水上情景交響音樂會《最憶是杭州》演出地可步行抵達。 
延續南宋定都後西湖皇家園林藝術的演繹風格,杭州西子湖四季飯店所築亭台樓閣,並多曲線與斜線,使之與山水的靈動線條相稱,共秀並靈。客房以江南絲緞繡品為牆飾,借中國傳統花鳥畫的立意靈感,構築低調奢華之居。
飯店金沙廳以創意江浙菜著稱。西湖餐廳提供義大利風味美饌,與大堂酒廊相通,於庭院深處,為賓客帶來悠享時光。飯店還為小客人特設兒童活動中心及戶外遊樂場,更有奪寶奇兵兒童活動項目,為小朋友開啟趣味旅程。 
作為奢華飯店管理集團,四季飯店集團旗下重要成員,飯店自2016年至2020年,連續5年蟬聯《福布斯旅遊指南》飯店評級殊榮。同時也榮膺《悅遊》金榜2020中國十佳飯店。飯店金沙廳及SPA水療中心也分別上榜《福布斯旅遊指南》全球餐廳及水療中心獎單及連續三年榮獲黑珍珠餐廳指南三鑽餐廳。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務

行李寄存

晨喚服務

24小時櫃檯服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

    樓梯有扶手

    無障礙通路

    現場備有輪椅

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務

    自行車租借

    接站服務 收費

    送機服務 收費

    單程接駁(飯店出發) 收費

  • 兒童設施

    兒童遊戲區

    托兒服務

    兒童餐

    兒童拖鞋

    兒童浴袍

    兒童牙刷

  • 運動設施

    健身房

    徒步旅行

    瑜珈課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    貨幣兌換

    旅遊票務服務

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存

    晨喚服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    送餐服務

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務 免費

    婚宴服務

    多功能廳

  • 公共區域

    燒烤

    ATM

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    公共空間禁菸

    禮品店

  • 娛樂設施

    遊戲室

    手足球

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    足浴

    Spa

    理髮

    身體護理

  • 清潔服務

    洗衣服務

    乾洗

    熨燙服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    煙霧感應器

全部設施

飯店公告

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(飯店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫飯店索取。
限行政策:西湖風景區雙休日與法定節假日8:00-17:00期間全部號牌實行“單日單號、雙日雙號”通行;出租車和網約車在雙休日與法定節假日8:00-17:00期間禁止駛入靈隱景區。遊客可在西溪路608號、黃龍體育中心等接駁點換乘公交專線進入。限行車輛需提前一天聯繫商家諮詢報備情況。
飯店對攜帶的寵物,有體型、體重限制,詳情請諮詢飯店。
為支持可持續發展,根據《浙江省生活垃圾管理條例》、杭州市文旅局《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》的相關規定,飯店將不在客房內放置牙具、刮鬍刀與刮鬍膏、梳子、衛生袋、浴帽和拖鞋等一次性用品。如您住宿期間需要以上用品,可諮詢飯店。
西湖景區實行全年週末及法定節假日單雙號限行,飯店周圍的道路會實行交通限行管制,請提前做好交通出行準備。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 308/人
  • 營業時間 07:00 - 11:00 每天
停車場
免費 飯店內提供停車位
充電車位
飯店不提供充電樁。
寵物
允許攜帶寵物,不收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

杭州西子湖四季酒店的真實旅客評論(577)

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.6

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.8

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (576)

Hongxianheqiuranke

家庭出遊

豪華園景雙床房

入住於2025年01月

4.5 很好
評價於:2025年01月15日
總體優秀,服務食品都很好。但對比這個房價,房間景觀太一般了。很多其它優秀的酒店都可以成為它的平替。西湖邊的國賓館風景更好,服務也不差。上海蘇寧寶麗嘉,半島酒店內裝修也是相當精良,寶利嘉房間景觀超絕。上海和平飯店僅重新裝修一下就耗資六個億。他們的其它細節也很有品質。但人家的價格只有你的一半。這家四季比2500-3000元的酒店優秀值高了10%-20%,價格卻高出40-50%。特別是房間景觀,沒有驚艷。但我花3000元住別的酒店,很容易被驚艷到。當然他的園林維護成本是高的,但效果還是沒法跟西湖三家國賓館比。如果貴酒店能挖掘更多有文化內涵的服務,在文化上做得更有特色,也許可以讓客人無法找到平替。比如宋式點茶,因為茶藝師袁老師水平比較高,覺得還可以圈點一下。希望類似的高水準的文化服務再豐富些,對得起40-50%的溢價。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華園景雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月15日
設施:房間面積63平,滿滿的中式風格超級好看😍 衞生:房間裡清潔乾淨,毫無挑剔之處☕️ 環境:酒店🏨是江南庭院🏡擁有自己的碼頭⛵️水域直達西湖🌲 服務:酒店🏨提供免費的自行車🚴遊西湖🪵🌴 本次住宿的亮點:首輪迷你吧(不含酒精類飲品)免費🆓宋韻文化探索之旅:宋代點茶🍵體驗😋 酒店🏨提供的自助早餐🍳能滿足不同口味的需求,超級棒👍酒店🏨金沙廳的晚餐是此行杭州最滿意的一餐🦀🐔😋
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Kukudingding

家庭出遊

豪華園景雙床房

入住於2024年12月

4.6 很棒
評價於:2024年12月26日
恰逢聖誕,我們家入住杭州西子四季酒店,度過了無比愜意的兩天。一到酒店,熱情的工作人員便微笑相迎,快速辦理入住,還貼心介紹酒店設施與周邊景點,給我們全家留下極佳的第一印象。 我們住在東廂房,儘管酒店已經建成超過十年,但是總體感覺房間寬敞明亮、整潔溫馨,床品柔軟舒適,每一處細節都盡顯品質。拉開窗簾,私家小湖自然景觀盡收眼底,頗有一窗一景之感。 酒店餐飲更是一大亮點。早餐種類豐富,新鮮的水果、精緻的糕點,滿足了全家人不同的口味需求,儘管中式相對較少,但可以點單金沙送來的部分點心,我都吃了個遍,印象比較好的有蛋白卷、印尼蔬菜炒飯、灌湯包子。午餐選在金沙廳,果然是杭州最好的菜館,這頓飯是杭州之行中最滿意的一頓。推薦的菜品海螺湯、脆皮雞、辣子雞波士頓龍蝦。其他的也很不錯,衹不過看個人口味吧。聖誕節期間,酒店的活動精彩紛呈。大堂布置得美輪美奐,閃爍的彩燈營造出濃郁的節日氛圍。酒店還為小朋友們精心準備了聖誕小禮物、聖誕手工製作等活動,我們家酷酷玩得不亦樂乎。 最讓我們感動的是酒店的服務。工作人員總是能及時響應我們的需求,有求必應,有問必答。很是滿意,第一次住四季,印象很好。 吐槽: 1.東廂房2層的房間馬桶不是智能馬桶,坐上去真的很冷,其他硬件設施還能跟得上,這個老式馬桶真是硬傷。2.審美偏差,大堂外面的那棵中式聖誕樹,真的*到爆,我可能美感缺失,但實在不吐不快。 3.早上六點去泳池游泳,裡面至少有七八塊大塊皮屑
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vegazhao2007

家庭出遊

豪華園景大床房

入住於2024年12月

4.7 很棒
評價於:2025年01月02日
這次過生日選在了西子湖四季,果然服務一流,親切到位,款款心意,非常溫暖!體會到了四季之於其他五星級酒店的不同,感謝金沙廳和前台客房部的精心接待,手寫的兩張賀卡很cute,蛋糕🎂也很驚喜,再次深表感謝。唯一美中不足的是房間的景觀比較有限,有點小失望,沒有看到大草坪,不算很開闊,小陽台晒太陽倒是特別愜意。住了一圈西湖邊的著名酒店,服務是四季第一☝️。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華園景大床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月13日
園林酒店,位置優越,風景優美,服務到位。大堂吧Alexi愛崗敬業,當我隨口説紅色聖誕樹有點潦草 他路過聽到後,馬上為我解釋原因和寓意,優秀👍 前廳部提醒我到的時候會有交通限行,我取消了自駕車,及時止損👍
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Fanshifu1122

與好友旅遊

豪華園景大床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月20日
酒店拍照很出片兒,中式庭院,植物佈局很美,酒店也很安靜,適合發呆喝茶,送餐服務很贊,中西餐可選,早餐還有單點的一些特色菜。
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Kaixinmeiyitian

家庭出遊

豪華園景大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年12月01日
這次我們週末杭州遊的酒店選擇了四季酒店,一踏進酒店大門就感覺很舒服,前台的服務態度非常親切,有歡迎茶水🍵還有美麗的花花🌹房間乾淨整潔👍
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訪客用戶

商務出差

碧湖軒套房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月17日
服務態度好, 設施:園林綠化設計美觀好 衞生:乾淨整潔舒適 環境:綠化面積大好 服務:工作人員耐心有禮貌
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訪客用戶

商務出差

江南園景雙床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月21日
環境空氣非常好,綠植環繞鳥語花香,房間還可以開窗通風,溫馨愜意。工作人員服務態度非常親切跟回家一樣。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊

豪華園景大床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月31日
一場旅行,一份收穫,從前台迎賓到餐廳服務,再到客房服務,都是一流的,還會再來。
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Hongxianheqiuranke

家庭出遊  豪華園景雙床房

入住於2025年01月

4.5 很好
評價於:2025年01月15日
總體優秀,服務食品都很好。但對比這個房價,房間景觀太一般了。很多其它優秀的酒店都可以成為它的平替。西湖邊的國賓館風景更好,服務也不差。上海蘇寧寶麗嘉,半島酒店內裝修也是相當精良,寶利嘉房間景觀超絕。上海和平飯店僅重新裝修一下就耗資六個億。他們的其它細節也很有品質。但人家的價格只有你的一半。這家四季比2500-3000元的酒店優秀值高了10%-20%,價格卻高出40-50%。特別是房間景觀,沒有驚艷。但我花3000元住別的酒店,很容易被驚艷到。當然他的園林維護成本是高的,但效果還是沒法跟西湖三家國賓館比。如果貴酒店能挖掘更多有文化內涵的服務,在文化上做得更有特色,也許可以讓客人無法找到平替。比如宋式點茶,因為茶藝師袁老師水平比較高,覺得還可以圈點一下。希望類似的高水準的文化服務再豐富些,對得起40-50%的溢價。
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訪客用戶

夫妻/情侶出遊  豪華園景雙床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年11月15日
設施:房間面積63平,滿滿的中式風格超級好看😍 衞生:房間裡清潔乾淨,毫無挑剔之處☕️ 環境:酒店🏨是江南庭院🏡擁有自己的碼頭⛵️水域直達西湖🌲 服務:酒店🏨提供免費的自行車🚴遊西湖🪵🌴 本次住宿的亮點:首輪迷你吧(不含酒精類飲品)免費🆓宋韻文化探索之旅:宋代點茶🍵體驗😋 酒店🏨提供的自助早餐🍳能滿足不同口味的需求,超級棒👍酒店🏨金沙廳的晚餐是此行杭州最滿意的一餐🦀🐔😋
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Kukudingding

家庭出遊  豪華園景雙床房

入住於2024年12月

4.6 很棒
評價於:2024年12月26日
恰逢聖誕,我們家入住杭州西子四季酒店,度過了無比愜意的兩天。一到酒店,熱情的工作人員便微笑相迎,快速辦理入住,還貼心介紹酒店設施與周邊景點,給我們全家留下極佳的第一印象。 我們住在東廂房,儘管酒店已經建成超過十年,但是總體感覺房間寬敞明亮、整潔溫馨,床品柔軟舒適,每一處細節都盡顯品質。拉開窗簾,私家小湖自然景觀盡收眼底,頗有一窗一景之感。 酒店餐飲更是一大亮點。早餐種類豐富,新鮮的水果、精緻的糕點,滿足了全家人不同的口味需求,儘管中式相對較少,但可以點單金沙送來的部分點心,我都吃了個遍,印象比較好的有蛋白卷、印尼蔬菜炒飯、灌湯包子。午餐選在金沙廳,果然是杭州最好的菜館,這頓飯是杭州之行中最滿意的一頓。推薦的菜品海螺湯、脆皮雞、辣子雞波士頓龍蝦。其他的也很不錯,衹不過看個人口味吧。聖誕節期間,酒店的活動精彩紛呈。大堂布置得美輪美奐,閃爍的彩燈營造出濃郁的節日氛圍。酒店還為小朋友們精心準備了聖誕小禮物、聖誕手工製作等活動,我們家酷酷玩得不亦樂乎。 最讓我們感動的是酒店的服務。工作人員總是能及時響應我們的需求,有求必應,有問必答。很是滿意,第一次住四季,印象很好。 吐槽: 1.東廂房2層的房間馬桶不是智能馬桶,坐上去真的很冷,其他硬件設施還能跟得上,這個老式馬桶真是硬傷。2.審美偏差,大堂外面的那棵中式聖誕樹,真的*到爆,我可能美感缺失,但實在不吐不快。 3.早上六點去泳池游泳,裡面至少有七八塊大塊皮屑
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vegazhao2007

家庭出遊  豪華園景大床房

入住於2024年12月

4.7 很棒
評價於:2025年01月02日
這次過生日選在了西子湖四季,果然服務一流,親切到位,款款心意,非常溫暖!體會到了四季之於其他五星級酒店的不同,感謝金沙廳和前台客房部的精心接待,手寫的兩張賀卡很cute,蛋糕🎂也很驚喜,再次深表感謝。唯一美中不足的是房間的景觀比較有限,有點小失望,沒有看到大草坪,不算很開闊,小陽台晒太陽倒是特別愜意。住了一圈西湖邊的著名酒店,服務是四季第一☝️。
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訪客用戶

家庭出遊  豪華園景大床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月13日
園林酒店,位置優越,風景優美,服務到位。大堂吧Alexi愛崗敬業,當我隨口説紅色聖誕樹有點潦草 他路過聽到後,馬上為我解釋原因和寓意,優秀👍 前廳部提醒我到的時候會有交通限行,我取消了自駕車,及時止損👍
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Fanshifu1122

與好友旅遊  豪華園景大床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月20日
酒店拍照很出片兒,中式庭院,植物佈局很美,酒店也很安靜,適合發呆喝茶,送餐服務很贊,中西餐可選,早餐還有單點的一些特色菜。
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Kaixinmeiyitian

家庭出遊  豪華園景大床房

入住於2024年11月

5.0 超讚
評價於:2024年12月01日
這次我們週末杭州遊的酒店選擇了四季酒店,一踏進酒店大門就感覺很舒服,前台的服務態度非常親切,有歡迎茶水🍵還有美麗的花花🌹房間乾淨整潔👍
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訪客用戶

商務出差  碧湖軒套房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月17日
服務態度好, 設施:園林綠化設計美觀好 衞生:乾淨整潔舒適 環境:綠化面積大好 服務:工作人員耐心有禮貌
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訪客用戶

商務出差  江南園景雙床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月21日
環境空氣非常好,綠植環繞鳥語花香,房間還可以開窗通風,溫馨愜意。工作人員服務態度非常親切跟回家一樣。
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夫妻/情侶出遊  豪華園景大床房

入住於2024年12月

5.0 超讚
評價於:2024年12月31日
一場旅行,一份收穫,從前台迎賓到餐廳服務,再到客房服務,都是一流的,還會再來。
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常見問題
杭州西子湖四季酒店的入住和退房時間是什麼?
杭州西子湖四季酒店是否提供早餐?
杭州西子湖四季酒店提供哪些設施及服務?
杭州西子湖四季酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離杭州西子湖四季酒店最近?
杭州西子湖四季酒店是否提供機場接送服務?
杭州西子湖四季酒店是否提供 WiFi?
杭州西子湖四季酒店是否有停車場?
杭州西子湖四季酒店能否攜帶寵物進入?